Гарантия
Гарантия на матрасы, основания, мебель составляет 18мес. На аксессуары (подушки, чехлы, наматрасники и пр.) гарантия не распространяется.
- Гарантия предоставляется в дополнение к правам потребителя, установленным законодательством РФ (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55) и действительна в случае предъявления оригинала документа, подтверждающего куплю-продажу матраса
- Все претензии по качеству матраса принимаются только при наличии вшивной этикетки, содержащей его индивидуальный штрих-код
- Гарантия действительна, если товар не имеет механических повреждений, загрязнений, следов самостоятельного ремонта
- Гарантия не распространяется на дефекты, относящиеся к естественному износу материалов и не влияющие на эксплуатационные свойства
- В случае признанного изготовителем производственного брака в течение гарантийного срока, замена товара и связанная с этим работа производится бесплатно.
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
- Изделие используется с нарушением требований руководства по эксплуатации, обнаружены механические повреждения или небрежное обращение;
- Претензии по высоте. Высота матраса может варьироваться в пределах "плюс-минус" 10мм (в соответствии с ТУ), что может быть вызвано допусками в размерах используемых материалов и технологией изготовления;
- Обнаружены повреждения в результате проникновения жидкости, насекомых и других посторонних предметов внутрь изделия;
- Гарантия не распространяется на несоответствие матраса предпочтениям по комфорту и жесткости;
- Повреждения, возникшие в результате сгибания матраса при переноске или транспортировки
Сертификаты
Вся продукция, представленная в нашем интернет-магазине соответствует предъявляемым нормам по качеству и безопасности, имеет сертификаты соответствия и всю необходимую документацию.
Сертификат на любой товар нашего ассортимента мы отправим по Вашему запросу на Unison-shop.vl@ya.ru